Use Cases
Документы
- UC-BKG-001. Инвестор инициирует бронирование с витрины
- UC-BKG-002. Бронирование Резерв → Бронь
- UC-BKG-003. Истечение резерва/брони и продление
- UC-BKG-004. Оплата платного бронирования (чек + подтверждение)
- UC-CRM-001. Создание лида (заявка / реферал / вручную)
- UC-CRM-002. Агент создаёт сделку из лида (выбор объекта, гейт вовлечения застройщика)
- UC-CRM-003. Движение сделки по канбан-доске
- UC-CRM-004. Документы сделки: запрос → загрузка → проверка → статусы
- UC-CRM-005. Оформление сделки: договоры → эскроу → Росреестр → завершение
- UC-CRM-006. Вмешательство Менеджера ПИН
- UC-CRM-007. Добавление участника в сделку
- UC-CRM-008. Снятие участника со сделки
- UC-CRM-009. Передача ведения сделки (смена исполнителя)
- UC-CRM-010. Назначение/снятие ответственного (куратора) процесса — ответственный ≠ исполнитель
- UC-CRM-011. Лид с несколькими инвесторами: назначение основного инвестора
- UC-CRM-012. Управление составом участников лида (добавление/снятие: второй агент, супруг/юрист инвестора)
- UC-CRM-013. Увольнение агента: каскад отвязки от процессов CRM
- UC-CRM-014. Агент выбирает активное агентство перед созданием лида/сделки
- UC-CRM-015. Явное назначение исполнителя для разрешения спора о комиссии
- UC-CRM-016. Инвестор добавляет намерения бронирования (много объектов)
- UC-CRM-017. Flow B: агент предлагает объект → Draft-сделка → подтверждение инвестором → вовлечение застройщика
- UC-CRM-018. Несколько сделок из одной одобренной фиксации (по разным объектам застройщика)
- UC-CRM-019. Агент просматривает каталог в контексте инвестора активного лида
- UC-FIX-001. Агент отправляет заявку на фиксацию
- UC-FIX-002. Застройщик одобряет фиксацию (авторизация работы с клиентом, без создания сделки)
- UC-FIX-003. Застройщик отклоняет фиксацию
- US-реестр блока «Сделка» (US-INV / US-AGT / US-DEV / US-MGR)
- US-реестр «Участники и владение процессами» (US-CRM-PART / US-AG-ADMIN / US-AGT-MULTI / US-INV-CO)